FAQ - često postavljena pitanja

U našem ćaskanju su apsolutno neprihvatljive uvrede i bilo kakve vulgarnosti. Naš sistem skriva "zabranjene" reči, i ako znamo da se ovaj filter može izbeći na mnoge načine. Ako je reč skrivena to znači da nije dopuštena. Izbegavanje našeg filtera je razlog za zabranu ćaskanja.

EUROPK ne tolerira uvrede i opsceni jezik. Molimo vas da nam javite svaki neprimeran chat. I pored naše najbolje moguće kontrole, potrebna nam je i saradnja korisnika kako bi EUROPK vam nudili ugodane doživljaje. Ne odgovorajte na provokacije, jer ćete u soprotnom imati zabranjen dostup chatu, kao i provokator.

Ako je stol pun, možete uneti svoje ime na listu čekanja. Čim bude mesto slobodno prvi igrač na listi ga može zauzeti ili ga odbiti. Također možete sesti na prazan stol s istom igrom i istim ograničenjima. Ostali igrači će se brzo pridružiti vašem stolu nakon što vi budete zauzeti prvo sedište.

U našem Poker Room u slučaju prekida konekcije sa serverom tokom igre, vaš če ulog biti smatran kao aktivan u potu, i tako zaštićen ako imate najbolju ruku i ako ostali igrači ne ulažu novie uloge.

Minimalni je buy-in uvek 10 puta veči od minimalnog uloga za tu igru. Na primer, u igri s ulogom 1 € / 2 €, minimalni buy-in je 10 €. Znajte da su sve igre na EUROPK igre s pravim novcem.

Na svakom stolu EUROPK, celokupni iznos pota, uključujući i tekuće uplate, prikazan je ispod dilera. Na kraju svake ruke, svi čipovi su prikupljeni na sredini stola.

Obično se bodovi automatski dodaju, kada jih potrošite.

Ne, to nije moguće. Ako igrate do kraja igre, a vaš je hand najbolji, bit će automatski prikazan. Time ste zaštitećeni od gubitka s pobjedničkom rukom.

All in ulozi u pot su zaštićeni u slučaju da vam ponestane novca u igri, ako ne odgovorite na u vreme ili ako se konekcija sa serverom prekine. Svaki igrač ima all-in zaštitu svih 24 sata na dan.
All in kada vam ponestane novca tekom igre: Ako vam tekom igre ponestane novca, još uvek možete dalje igrati ako odaberete all-in za pot u koji ste uložili svoje opklade. Ulozi drugih igrača prikupljat će se u drugom potu i konkurirati između njih.
All-in kad vam ponestane vremena: Ako ne napravite potez u vremenu (10 sekundi) sistem će pretpostaviti da niste u mogućnosti odigrati ruku do kraja. Tako je All-in ulog u pot zaštićen do tog momenta u igri. Sistem će snimiti i pokazati sve karte. U slučaju pobede dobitak će biti akreditiran na račun u odgovarajučem iznosu. A vi možete zamoliti za istoriju ruke i za proveru rezultata.
All-in u slučaju prekida konekcije. Znamo da internet konekcija može biti nestabilna i da igrač može izgubiti konekciju sa serverom.
Vaš ulog će biti zaštićen do trenutka uloga All-in. Sistem će snimiti i pokazati sve karte. U slučaju pobede na račun će biti akreditiran odgovarajući iznos. Možete zamoliti za istoriju ruke i za proveru rezultata. Važna obavest: ako je u bilo kojem momentu ulog all-in nula (0), igrat ćete na vlastiti rizik. To znači da vaš all-in ulog nije zaštićen po pravilima koja važe za primere prekida konekcije ili kasnog odgovora. Ruka će biti zatvorena i ULOG IZGUBLJEN bez ikakve šanse za regres. Čak i ako dopuštamo po jedno (1) poništenje all-ina svakih 24 sata, potrebna je prethodna autorizacija takve Vaše zaštite. Da bi zamolili za to kontaktirajte našu službu za pomoć korisnicima. U slučaju sumnje o zloupotrebi all-ina EUROPK može odbiti zahtev o resetiranju all-in uloga.

Svakako! Također možete igrati besplatno. Sve što trebate učiniti je otvoriti račun. Nećete morati izvesti nikakav depozit, da biste mogli promatrati ili igrati naše besplatne igre. Morat će te dati svoje tačne podatke za otvaranje korisničkog računa. Morat će te izvršiti uplatu, ako želite igrati s pravim novcem. Nakon otvaranja računa možete pristupiti i pridružiti se igrama na stolovima.

Rezultat najboljih igrača se izračunava na osnovu sedmičnih novčanih dobitaka u cash igri.

Najbolji način za otkrivanje problema sa Flash Playerom je opisan na stranici Macromedia. Proverite dali upotrebljavate poslednju verziju, kliknite ovde http://www.macromedia.com/software/flash/about/

Postoje različiti načini za depozitiranje novca na vaš račun. Najbrže je sredstvo plaćanja kreditna kartica. Druge alternative su navedene u sektoru za platni promet.

Trenutno EUROPK pokriva sve takve troškove transakcija. U kasnijoj fazi možda ćemo morati naplatiti taj trošak našim korisnicima budući da su troškovi za prenos novca veliki deo našeg proračuna.

Postoje različiti načini isplate novca. Ako ste izvršili depozit sa Moneybookers ili Click and Buy možete zamoliti za ponovno akreditiranje računa sa kojeg ste izveli depozit. Vaš račun mora biti validiran kopijom važeće osobne karte i kreditne kartice koju koristite, a ako ste napravili depozit Western Union-om ili bankovnim transferom, možete primiti plaćanje samo na svoj tekući račun.
Obavest: kopiju lične karte i kopiju kreditne kartice morate poslati e-poštom na adresu za pomoći korisnicima

Ne. Svaki igrač može imati samo jedan korisnički račun.

To su tajne informacije, zato ćete morati kontaktirati našu službu za pomoć korisnicima putem pošte, mi ćemo vam rado pomoći.

Profil možete promeniti kad kod to želite. Samo kliknite na osobne podatke od EUROPK 's domaće stranice i promenite potrebne informacije.

Važno je biti siguran u slučajevima planiranie igre kao što je momčadska igra (collusion) ili drugi oblici nepoželjnih aktivnosti. EUROPK kada treba koristi sigurnu zaštitu sistema razvijenog za poker. Mii činimo sve kako bi zaštitili vašu igru. Stalno proveravamo igre sa automatskim sistemima i našim osobljem. Pružit ćemo vam još sigurniju uslugu ako budete kontaktirate našu službu za pomoč korisnicima. U slučaju da primetite čudna događanja ili kršenja pravila igre obavestite nas.

Za igranje na EUROPK morate biti punoletni prema zakonima na snazi u vašoj zemlji. Primetit ćete da igranje online može biti zabranjeno u nekim zemljama. Proverite lokalni zakon pre početka igranja.

Predlažemo Intel / AMD procesor sa 1GHz ili više i minimalno 256 MB RAM-a. Kao operativni sistem Microsoft Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista ili Mac OSX i Internet Explorer 6.0 ili više, ili Mozilla Firefox.

Za bolji pregled koristite barem rezolucija od 1024 X 768 sa milijonom boja.

Apsolutno ne! EUROPK je potpuno dostupan on-line bez preuzimanja bilo kakvog softvera na tvrdi disk. No, potrebno je imati Flash player 8 za start.